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如何提高你的沟通技巧

时间:2019-08-31 11:42:18本文内容及图片来源于读者投稿,如有侵权请联系xuexila888@qq.com 美怡 我要投稿

  能与人进行一段连贯、自信而又缜密的谈话是一种无比高大上的技巧,我们要学会去发掘自己的人际交往能力,让自己与他人的沟通更舒适、更高效,有利于提高办事效率。以下是小编为您整理的如何提高你的沟通技巧的相关内容。

  交谈技巧怎样运用

  不一心两用。与他人交谈时,就不要摆弄手机,电脑等产品,不要想着你午饭准备吃什么,要积极地融入到谈话中去,这是谈话时对他人最基本的尊重。

  要谈便谈,不想谈便结束对话,一心两用不是好习惯。不好为人师。谈话是双方的,你不要想着一个人主导全场,每个人都可能是某方面的专家,有时你的好为人师在他人看来就是一场笑话。

  给他人发言的权利。让对方去描述,去思考对某件事情的看法,你会从他身上的到与自己不同的答案,这也是一种吸取知识的方式。

  认真倾听。有时候说的越多错的越多,停下来去听一听对方的看法,针对他的话语进行反驳或表示赞同,也是一种不错的方式。

  不知道就是不知道。谨言慎行,人要对自己的话负责任,所以不知道就是不知道,打肿脸充胖子,丢脸的总是自己。

  如何提高你的沟通技巧

  多读

  所谓多读就是要博览群书,无论什么方面的书你都有看,通过读书来获取你没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点,为沟通打下坚实的语言和文字基础。

  多看

  所谓多看就是通过经常上互联网看资讯以及通过看电视、看电影、看报纸、看杂志来获取当今社会的热点信息,为沟通冷场时找话茬,从而找到共同感兴趣的话题而引导至你要表达的主题上去;

  多写

  所谓多写就是通过多练写钢笔(毛)字、写文章来提高自己的书法和文笔表达能力,增强自己在他人心目中文化品位,从而为沟通打下印象基础。

  怎样提高沟通技巧

  了解你的沟通对象

  “知己知彼,百战百胜”,进行沟通前一定要先了解你的沟通对象,才能拟定沟通策略。比如对方的喜好、工作方式、甚至找到能够对其有影响的人等等。设计问题时或者具体的交流中最好能将心比心,注意要站在对方立场来思考,从而决定怎样表达你的想法最容易被对方接受,如此沟通一定可以事半功倍。

  热情地传递坚定信念

  如果连自己都不能被说服,又要如何说服他人?面对客户的疑虑、质疑甚至冷漠,我们一定要充分借助自身的热情来带动、感染对方,只要你相信某件事是对的、正确的,那就要充满热情并且坚定地表达出来,这种情感是会感染他人的,也能够增加你的说服力,畏缩迟疑只会让对方怀疑。

  多听少说

  往往因为时间、环境的限制,我们需要在特定范围内表露来访目的,面对客户的滔滔不绝,我们一定要耐心再耐心,切忌打断。闭上嘴倾听才可能听到真心话。让沟通对象表达意见是很重要的,如此一来既可以听到对方真正的心声,也能针对提出的疑问解释,不要没听几句话就打断对方的陈述,这样只会加速关上彼此的沟通大门。

  如何学会处理人际关系

  要多交朋友,要学会去处理人际关系,我们就要去多交一些朋友,人的性格是不会完全一样的,所以多交朋友对我们学会处理人际关系会有协助。

  多与人接触,我们每天,除了朋友和同事要接触到,我们还可以和我们的邻居,身边常见的人,都可以多去接触。

  多观察,要学会处理人际关系,我们就要在与人相处的时候,多去观察与我们相处的每一个人的言行举止;以便处理时对症下药。

  多发现,要学会去处理人际关系,我们还要知道去多发现,去多发现一些问题的所在,和问题的所在原因。

  多动脑,在与人的相处过程中,我们要时刻的带着我们的脑筋去相处,这个习惯慢慢的养成了,对我们今后处理人际关系会有所提高。

  交谈技巧怎么运用

  掌握“授”与“受”的分寸:交谈是双向的沟通,不要目中无人,一个人滔滔不绝地说,不顾对方的感受,独霸天下,也不要走向另一个极端,什么也不说,造成冷场。恰当的做法是,该聆听时认真的听,并对对方的谈话内容给予回应,该讲话的时候积极发言,掌握发言和聆听的时机、分寸。

  交谈以对方为取向:以对方感兴趣的的话题为主,语言多用“你”,少讲“我”,并适当称呼对方名字。谈话过程中,要有意突出对方的优越性,使对方全身心投入谈话过程中并引起共鸣。

  超过三人交谈,应以全体为交谈对象:话题应是大家感兴趣的,语言应是大家听得懂的,目光应照顾所有人,不要只与某一两个人谈话,更不能耳语,这样对别人很没有礼貌。

  邀请与参与:交谈过程中,有人过来应邀请其一同谈话,一般不能贸然参与别人正在进行的谈话,如果想参与其中,也要先打招呼。男士不宜参与女士圈谈话,更不能只与某个女士攀谈。

  交谈时多赞美,不说闲话,慎开玩笑:多用赞美语言,不要指责对方,赞美应严肃、朴实,不要过于夸张,显得虚伪。不说有损当事人利益的闲话成为一个长舌妇。玩笑要分场合,并不要把玩笑变成取笑,一定要注意分寸,慎开玩笑。

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